1. 我們處理的資料
根據你使用本服務的方式,我們可能會處理:
- 帳戶資料(例如電子郵件,以及透過 Supabase 產生的驗證使用者 ID)。
- 使用與額度資料(例如方案類型、額度上限、已用秒數、計費錨點日期)。
- 購買事件(例如結帳紀錄和訂閱歷史)。
- 為翻譯和轉寫處理而傳送的音訊與語言選擇資料。
- 防濫用訊號,包括雜湊化的試用識別訊號(例如裝置/IP 組合雜湊)。
2. 我們如何使用資料
- 提供即時語音翻譯與轉寫。
- 驗證使用者身份並保護帳戶安全。
- 執行額度限制、防止濫用,並維持服務穩定性。
- 處理付費訂閱及相關計費流程。
- 履行法律義務並處理爭議。
3. 第三方服務
LiveTalk Translate 依賴第三方處理方來支援核心功能,包括:
- OpenAI(語音翻譯與轉寫處理)。
- xAI / Grok(自動語音會話處理、翻譯與轉寫生成)。
- Supabase(驗證與資料庫服務)。
- Creem(啟用付費方案時用於結帳與訂閱計費)。
- Turnstile 或 hCaptcha(啟用時用於機器人防護)。
- Google Analytics(網站流量與使用分析)。
4. 音訊與轉寫處理
音訊會傳送給模型提供方,包括 OpenAI 和 xAI,用於生成翻譯與轉寫。我們的產品邏輯並非為了把完整對話音訊或轉寫歷史儲存為長期使用者檔案。
5. 資料保留
在你的帳戶處於啟用狀態期間,以及此後為營運、詐欺防範、會計處理或法律合規所需的合理期間內,我們可能會保留帳戶、額度與帳單紀錄。
6. Cookie 與本機儲存
Web 應用可能會使用瀏覽器儲存(例如本機裝置識別碼和驗證工作階段狀態)來維持登入狀態、提升穩定性並支援防濫用保護。
7. 你的選擇
- 你可以隨時透過不錄音或不傳送音訊來停止使用語音輸入。
- 你可以登出,並透過支援管道申請刪除帳戶。
- 在適用法律允許的範圍內,你可以聯絡我們申請存取、更正或刪除資料。
8. 安全性
我們會採取合理的技術與組織措施來保護資料,但任何網際網路服務都無法保證絕對安全。
9. 兒童隱私
本服務不面向 13 歲以下兒童,我們也不會在明知的情況下蒐集 13 歲以下兒童的個人資料。
10. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。重大更新會發佈在本頁,並同步更新「最後更新」日期。
11. 聯絡方式
如有隱私相關問題或要求,請聯絡:info@livetalktranslate.com