1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Tùy theo cách bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý:
- Dữ liệu tài khoản (ví dụ email và ID người dùng xác thực qua Supabase).
- Dữ liệu sử dụng và hạn mức (như loại gói, giới hạn hạn mức, số giây đã dùng, ngày mốc thanh toán).
- Sự kiện mua hàng (ví dụ lịch sử thanh toán và đăng ký).
- Dữ liệu âm thanh và lựa chọn ngôn ngữ được gửi để xử lý dịch và chép lời.
- Tín hiệu chống lạm dụng, bao gồm tín hiệu dùng thử đã băm (ví dụ băm cặp thiết bị/IP).
2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
- Cung cấp dịch giọng nói và chép lời theo thời gian thực.
- Xác thực người dùng và bảo vệ tài khoản.
- Áp dụng hạn mức, ngăn chặn lạm dụng và duy trì độ tin cậy của dịch vụ.
- Xử lý các gói đăng ký trả phí và quy trình thanh toán liên quan.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
3. Dịch vụ bên thứ ba
LiveTalk Translate dựa vào các bên xử lý thứ ba để vận hành các tính năng cốt lõi, bao gồm:
- OpenAI (xử lý dịch giọng nói và chép lời).
- xAI / Grok (xử lý phiên giọng nói tự động, dịch và tạo bản chép lời).
- Supabase (dịch vụ xác thực và cơ sở dữ liệu).
- Creem (thanh toán và tính phí đăng ký khi bật gói trả phí).
- Turnstile hoặc hCaptcha (bảo vệ chống bot khi được bật).
- Google Analytics (phân tích lưu lượng và mức sử dụng trang web).
4. Xử lý âm thanh và bản chép lời
Âm thanh được truyền tới các nhà cung cấp mô hình, bao gồm OpenAI và xAI, để tạo bản dịch và bản chép lời. Logic sản phẩm của chúng tôi không được thiết kế để lưu toàn bộ âm thanh hội thoại hoặc lịch sử bản chép lời như một kho lưu trữ người dùng lâu dài.
5. Lưu giữ dữ liệu
Hồ sơ tài khoản, hạn mức và thanh toán có thể được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ vận hành, phòng chống gian lận, kế toán hoặc tuân thủ pháp luật.
6. Cookie và bộ nhớ cục bộ
Ứng dụng web có thể sử dụng bộ nhớ của trình duyệt (ví dụ mã định danh thiết bị cục bộ và trạng thái phiên xác thực) để duy trì trạng thái đăng nhập, cải thiện độ tin cậy và hỗ trợ bảo vệ chống lạm dụng.
7. Lựa chọn của bạn
- Bạn có thể ngừng sử dụng đầu vào giọng nói bất kỳ lúc nào bằng cách không ghi âm hoặc không gửi âm thanh.
- Bạn có thể đăng xuất và yêu cầu xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ.
- Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khi pháp luật áp dụng cho phép.
8. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý, nhưng không có dịch vụ internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ này không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.
10. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang này cùng ngày "Cập nhật lần cuối" mới.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: info@livetalktranslate.com