1. ข้อมูลที่เราประมวลผล
ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ เราอาจประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชี (เช่น อีเมล และรหัสผู้ใช้ยืนยันตัวตนผ่าน Supabase)
- ข้อมูลการใช้งานและโควตา (เช่น ประเภทแพ็กเกจ ขีดจำกัดโควตา วินาทีที่ใช้ไป และวันอ้างอิงการเรียกเก็บเงิน)
- เหตุการณ์การซื้อ (เช่น ประวัติการชำระเงินและการสมัครสมาชิก)
- ข้อมูลเสียงและข้อมูลการเลือกภาษาที่ส่งเพื่อประมวลผลการแปลและการถอดเสียง
- สัญญาณป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงสัญญาณทดลองใช้งานที่ถูกแฮช (เช่น แฮชของคู่ข้อมูลอุปกรณ์/IP)
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- ให้บริการแปลเสียงและถอดเสียงแบบเรียลไทม์
- ยืนยันตัวตนผู้ใช้และปกป้องบัญชี
- บังคับใช้โควตา ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และรักษาความเสถียรของบริการ
- ประมวลผลการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและขั้นตอนการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและจัดการข้อพิพาท
3. บริการของบุคคลที่สาม
LiveTalk Translate พึ่งพาผู้ประมวลผลข้อมูลจากบุคคลที่สามเพื่อให้ฟีเจอร์หลักทำงานได้ ซึ่งรวมถึง
- OpenAI (การประมวลผลการแปลเสียงและการถอดเสียง)
- xAI / Grok (การประมวลผลเซสชันเสียงอัตโนมัติ การแปล และการสร้างข้อความถอดเสียง)
- Supabase (บริการยืนยันตัวตนและฐานข้อมูล)
- Creem (การชำระเงินและการเรียกเก็บเงินค่าสมาชิกเมื่อเปิดใช้งานแพ็กเกจชำระเงิน)
- Turnstile หรือ hCaptcha (การป้องกันบอทเมื่อเปิดใช้งาน)
- Google Analytics (การวิเคราะห์ทราฟฟิกและการใช้งานเว็บไซต์)
4. การจัดการเสียงและข้อความถอดเสียง
เสียงจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดล รวมถึง OpenAI และ xAI เพื่อสร้างคำแปลและข้อความถอดเสียง ตรรกะของผลิตภัณฑ์เราไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บเสียงสนทนาทั้งหมดหรือประวัติข้อความถอดเสียงเป็นคลังถาวรของผู้ใช้
5. การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกบัญชี โควตา และการเรียกเก็บเงินอาจถูกเก็บไว้ในช่วงที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกในระยะเวลาที่เหมาะสมตามความจำเป็นด้านการดำเนินงาน การป้องกันการทุจริต การบัญชี หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
6. คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
เว็บแอปอาจใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ (เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ในเครื่องและสถานะเซสชันการยืนยันตัวตน) เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ เพิ่มความเสถียร และสนับสนุนการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
7. ทางเลือกของคุณ
- คุณสามารถหยุดใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียงได้ทุกเมื่อโดยไม่บันทึกหรือไม่ส่งเสียง
- คุณสามารถออกจากระบบและขอลบบัญชีผ่านฝ่ายสนับสนุนได้
- คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
8. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศบนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่
11. ติดต่อ
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ: info@livetalktranslate.com